Plan obuhvaća sve operativne scenarije – pametno upravljanje sobama, samoposlužno prijavo gostiju, uštedu energije i resursa, održavanje i čišćenje te upravljanje prihodima od gostiju – i ostvaruje četiri ključna rezultata digitalizacije poslovanja:
Povećanje učinkovitosti i smanjenje broja zaposlenih
Cijeli proces prijave i odjave gostiju, rasporeda poslova za čišćenje i inspekcije opreme digitaliziran je, što je smanjilo ponavljajuće radne zadatke osoblja za 45 % i povećalo ukupnu operativnu učinkovitost hostela za 40 %.
Smanjenje troškova i ušteda energije
Sobe su opremljene pametnim uređajima koji automatski isključuju struju na osnovu prisutnosti osoba i prilagođavaju temperaturu prema vremenskom razdoblju, što smanjuje nepotrebnu potrošnju vode i električne energije. Ukupna potrošnja energije smanjena je za 25 %, a ukupni troškovi održavanja hostela smanjeni su za 30 %.
Povećanje prihoda i poboljšanje stopa popunjavanja
Precizno digitalno upravljanje iznajmljivačkim kapacitetima, zajedno s unaprijeđenim korisničkim iskustvom, smanjilo je stopu nezaposlenih soba za 18 %, dok se ukupna stopa popunjavanja povećala za 15 %. Rezultati ponovnih kupnji i pozitivnih recenzija jasno pokazuju poboljšanje.
Poboljšanje kvalitete korisničkog iskustva
Uvođenjem modela samoposlužne prijave gostiju, uz pametne sobe i brzu reakciju servisa, online stopa pozitivnih ocjena hostela porasla je na više od 96 %, što je znatno ojačalo reputaciju i tržišnu konkurentnost.
